Aus eigener, leidvoller Erfahrung kann ich nur dringend abraten bei der Firma „Matchpoint“ den Thai-Grill zu kaufen!
Ich habe mir einen dieser angeblich hochwertigen Qualitätsprodukte gekauft. Zunächst war seltsam, dass bei der Paypal-Transaktion ein nicht identifizierbarer Fehler auftrat, wodurch die Transaktion nicht durchgeführt werden konnte. Somit hatte ich keinen Käuferschutz! Der Händler antwortet auf Nachfrage nur: Müsste gehen!
Da ich den Grill haben wollte habe ich den Betrag selbst überwiesen, per Vorkasse. Ein großer Fehler, wie sich danach feststellen ließ!

Nach dem Eintreffen des Grills, der optisch einwandfrei aussah, feuerte ich diesen streng nach Anleitung an.
Wie groß war mein Schreck, als plötzlich während der Nutzung überall Haarrisse entstanden, die sich von oben nach unten über den ganzen Ofen erstreckten! Der Grill ist nun äußerst gefährlich, da Bruchgefahr, und nicht mehr zu gebrauchen.
Nun machte ich Fotos und schickte die Reklamation an den Händler. Da ich diesem Grill nicht mehr vertraute, bat ich um die Rückgabe des Kaufpreises.
Der Händler antwortete mir und sicherte mir einen Ersatzgrill zu, der auch gleich verschickt werden sollte. Dieses Mail war das letzte, daß ich von dem Händler erhielt.
Weder bekam ich einen Ersatzgrill, noch das Geld zurück!
Mehrere Mahnungen blieben einfach unbeantwortet. Mir scheint, der Händler möchte das Thema einfach aussitzen.
Letzten Endes bleibt mir nun nur noch die Möglichkeit mittels meiner Rechtsschutzversicherung das Thema gerichtlich weiter zu bringen.
In dem Thailaden, bei dem ich mittlerweile einen ähnlichen Ofen fand (für weniger Geld), hätte es nicht schlechter verlaufen können. Da hätte ich das Thema wenigstens direkt vor Ort klären können.

Hallo,
wie befeuerst du diesen Thai-Karamik Tischgrill, nur mit Briketts?
Wie groß ist dein Wok der da draufsteht?
Ich find den grill echt schick und hab mir schon einen bestellt, wollte nur fragen ob er gut funktioniert, auch vom Zug her usw.
Vielen Dank, der Josi